如何申請退款

為了給廣大消費者帶去更好的購物體驗特制定以下退款流程,凡產生退款訂單請按以下流程進行退 款。本公司財務部門至收到退款單3個工作日內將進行退款操作,請確保您提供的退款信息正確無誤。

  

一、發貨前,退款
        取消訂單、多付款退款,都是由買家發起‘退還余款’的申請。

退款申請操作步驟:

1、點擊退還余款

2、確認退款方式以及收款賬號

3、客戶操作完畢后,美樂樂財務審核打款,1—5個工作日即可到賬。

二、發貨后,售后與退款

退款申請操作步驟:

1、我的訂單—返修/退換貨申請

2、確認‘返修/退換貨’商品,并操作‘申請’

3、確認“問題商品數量”、詳細填寫“問題說明”信息;并操作‘提交’

4、提交后,等待賣家審核處理,也可以補充問題描述

5、賣家同意退貨后,請退回原商品,并且回填退貨運單號

6、賣家收到貨后,生成退款申請;美樂樂財務審核打款,1—5個工作日即可到賬。

 

 

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